北京律师找国晖，国晖北京帮您忙。如有具体法律问题需要解决，可拨打免费法律咨询电话，广东国晖北京律师事务所将给您最权威的法律解答，欢迎大家关注广东国晖北京律师事务所官方网站。今天，国晖北京律所小编带大家了解一下：快查，你被“自动续费”了吗？随小编一起来看看吧。

    APP“自动续费”都卸载了，怎么还在扣我的钱？

    不查不知道，一查吓一跳，

    原来，卸载并不能阻止扣钱……

    由于“自动续费”字体小不起眼，加上不清晰的标示，涉嫌侵犯消费者知情权。用户若不同意“自动续费”，就不能继续，更是一种“强买强卖”。在APP中无法关闭“自动续费”，“设障”很难说不是故意为之。一系列手法透着“损人利己”，与堂堂正正收费和服务相去甚远。最常见的都有哪些套路呢？

    套路一：“免费试用”不免费

    苹果应用商店中一款拍照APP，在首页打着“解锁更高级功能——点击免费试用”的幌子，用户点击进去却被要求开通包月服务。原来，所谓的“免费试用”是先购买每月的包月服务，然后才能获得赠送的“7天免费”会员服务。

    套路二：充值优惠“代价”不小

    在一些APP的页面顶部，常出现“一分钱体验7天会员”“5块钱充值一个月会员”等诱人标语。但消费者充值后，却在接下来的几个月连续遭遇扣费。

    对于此类活动，部分APP往往在诱导性标语和图案上，使用夸张的字号，但在活动宣传页的某个“角落”，“悄悄”标注“1分钱体验会员将尊享连续包月会员特权，自动加入连续包月计划”等协议，用户只要付费就相当于同意了协议条款。

    套路三：“自动续费”成了唯一选项

    充值某社交平台会员时，充值界面只有4个套餐，分别是“连续包年”“连续包半年”“连续包季”“连续包月”，在套餐下方的小字自动续费声明中，写着“如需取消续订，请在当前订阅周期到期前24小时，手动在相关设置管理中关闭自动续费功能。”用户在充值界面没有单独包月或包年选项，一旦选择充值，只能选择自动续费。

    国晖北京律师事务所温馨提示

    电子商务法第十九条规定：

    电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

    消费者权益保护法第二十六条规定：

    经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

    检查和关闭自动续费方法

    微信：打开微信，点击【我的】—【支付】—右上角的【···】—【自动扣款】，检查和选择要关闭的扣款项目。

    支付宝：打开支付宝，点击【我的】—【设置】—【支付设置】—【自动扣款】，检查和选择要关闭的扣款项目。

    广东国晖北京律师事务所温馨提示

    我们后续将持续不断的输送，每日学法懂法，必看国晖北京。任何人的生活都离不开法律，更离不开《民法典》，从出生到死亡，很残酷但却很现实，接下来的半年请跟着我们一起走进社会生活的百科全书—《民法典》。

    广东国晖北京律师事务所温馨提示

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